饮水机不加热且灯不亮，可能是由以下几个原因造成的：

1. **电源问题**：首先******饮水机是否正确连接到电源***座，并确保***座有电。可以尝试用其他电器测试***座是否正常工作。

2. **电源开关**：确认饮水机的电源开关是否已经打开。有时候开关可能因为长时间使用而变得不灵敏，需要手动按压几次以确保其处于开启状态。

3. **保险丝或断路器**：如果电源没有问题，但饮水机仍然不加热且灯不亮，可能是由于保险丝熔断或断路器跳闸。这种情况下需要******并更换保险丝或重置断路器。

4. **加热元件故障**：如果上述******都没有发现问题，那么可能是饮水机内部的加热元件出现了故障。加热元件损坏可能导致饮水机无法正常工作。这种情况下建议联系专业维修人员进行******和维修。

5. **控制板问题**：控制板是饮水机的大脑，负责控制各个功能的运行。如果控制板出现问题，可能会导致各种功能失效。同样需要专业人员进行检测和维修。

6. **线路连接不良**：有时候线路连接处可能出现松动或接触不良的情况，这也会影响设备的正常运行。******并紧固所有线路连接点可能有助于解决问题。

在处理这类问题时，请确保先切断电源，避免发生触电等安全事故。如果自己无法解决问题，建议联系专业维修******进行处理。